El eCommerce creció 94 por ciento a raÃz de la pandemia.
El confinamiento al que nos empujó la contingencia mundial ha favorecido los canales de venta on line. Cada vez son más las compañÃas que se reinventan y apuestan por la transformación digital de sus modelos de negocio, incorporando el comercio virtual.
De las crisis nacen las ocasiones
Los puntos fÃsicos de venta resintieron con gran impacto el aislamiento social, con lo que el comercio online en México se disparó entre un 15 por cien y 60 por cien en categorÃas de negocio tradicionales, y un 300 por cien en despensa, abarrotes, frutas y verduras, según datos de la agencia EFE.
Es claro entonces que todos, asà sea por necesidad o bien por gusto, hemos debido recurrir a las tecnologÃas para facilitar la vida diaria y laboral. Con lo que, si el ochenta por ciento de los lÃderes de las organizaciones invierte en planear y ejecutar estrategias comerciales que aprovechen los canales electrónicos para brindar soluciones, vender y sostenerse vigentes en el mercado, el incremento en satisfacción al usuario medrarÃa un veinticinco por ciento , conforme a SAP México.
¿Y tras la cuarentena?
El comercio virtual indudablemente es algo perdurable, pues según información recogida por Forbes México, se aceleró su implementación en las empresas y su consumo por la parte de los usuarios con una anticipación que se proyectaba lograr hasta los próximos dos años, favoreciendo también la confianza de los mexicanos respecto de las transacciones on line, tanto para adquirir productos y servicios para empleo personal, como ubicar proveedores y también insumos que permitan continuar las operaciones de las compañÃas donde laboran.
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